Términos y Condiciones

 

¿POR QUÉ NOS LLAMAMOS TU SHOPPI?

 

Tu Shoppi es la marca del e-commerce de DISTRIBUIDORA INTERMEX, S.A DE C.V., cuya marca es Intermex, con domicilio en Lucio Blanco 435-B, Col. San Juan Tlihuaca, Alcaldía Azcapotzalco, C.P. 02400, en la Ciudad de México, con Registro Federal de Contribuyentes DIN8705087D7, número 55 5230 9500, ext. 9636 y 9633, y con acceso al cliente a través de tus www.tuscoleccionables.com y las redes sociales “@Tus coleccionables” en Instagram y Facebook, con correo electrónico contactotushoppi@televisa.com.mx  

Distribuidora Intermex, como líder de esta industria de la distribución en coleccionables, cómics, libros y revistas en México ha sobresalido como una empresa creativa e innovadora. A partir del 2014, emprende el desarrollo de un nuevo mercado “coleccionables, libros, cómics y revistas” distribuyendo productos de varias marcas internacionales.

Gracias al éxito obtenido desde esta fecha, decide crear una marca que permita mejorar el posicionamiento en el mercado, para lo cual creamos tuscoleccionables.com, con la finalidad de brindarle una gama de colecciones a nuestros suscriptores en toda la República Mexicana, por este motivo se derivo el e-commerce de Tu Shoppi para ampliar nuestra distribución y comercialización en la parte digital.

En Tu Shoopi tenemos como objetivo invertir en la investigación y la comercialización de nuestros proyectos en todos los mercados donde publicamos, cuidando el enlace con nuestros suscriptores y socios en cada paso del camino para lograr los mejores resultados, para satisfacer las necesidades de nuestros consumidores finales.

PREGUNTAS FRECUENTES

Resuelve tus dudas sobre nuestras diferentes colecciones y descubre las características de las suscripciones. Para más información no dudes en consultar nuestra página en www.tushoppi.com.mx o escríbenos a contactotushoppi@televisa.com.mx

• ¿Puedo comprar colecciones, cómics, libros y revistas desde cualquier país?
  No, solo aplica para el territorio nacional.

• ¿Cuántas colecciones de libros, revistas y cómics se encuentran disponibles para compra?
  Actualmente contamos con más de 42 colecciones circulando a nivel nacional y una variedad de títulos en revistas, libros y cómics con más de 150 productos. Cada una tiene una fecha distinta de lanzamiento y de ediciones. Consulta fechas y colecciones vigentes.

• ¿Puedo suscribirme a todas las publicaciones?
  Ponte en contacto con nosotros para saber que colección o publicación te puedes suscribir en el correo electrónico contactotushoppi@televisa.com.mx

• ¿Puede suscribirse un menor de edad?
  No. El titular de la colección debe ser mayor de 18 años.

• ¿Los productos tienen contenido restringido para mayores de edad?
  No,  los menores de edad pueden navegar en la página www.tushoppi.com.mx, bajo la supervisión de un adulto. 

• ¿Cuáles son los medios para adquirir una publicación?
  A través de nuestras páginas web www.tushoppi.com.mx, redes sociales por facebook @Tuscoleccionables o por mail contactotushoppi@televisa.com.mx o nos puedes llamar al 52309500, ext. 9633 o 9636.

• ¿Puedo comprar volúmenes atrasados de alguna publicación?
  Depende de la existencia del producto. La existencia de Productos será publicada en la página de internet www.tushoppi.com.mx

• Si mi suscripción no llega a tiempo, ¿A quién debo contactar?
  Comunícate por favor con nosotros a nuestro número 52309500, ext. 9633 y 9636, o mail contactotushoppi@televisa.com.mx o por redes sociales Facebook e Instagram en @Tuscoleccionables

• ¿Puedo interrumpir mi suscripción de este Servicio en cualquier momento?
  La suscripción se puede interrumpir cuando el cliente lo solicite a través de las formas de contacto existentes.

• ¿Qué pasa si durante mi compra de productos hay un error en la conectividad con la página?
  Vuelva a intentarlo en 5 minutos, actualizando la página. Si el problema persiste, puedes ponerte en contacto con el soporte al mail contactotushoppi@televisa.com.mx

• ¿Qué pasa si adquiero un Producto que ya no se encuentra disponible?
  Todos nuestros Productos se encuentran disponibles en la página www.tushoppi.com.mx. En caso contrario se visualizará el Producto con la leyenda de Agotado, hasta tanto se tenga disponible el Producto nuevamente en la página para su venta.

• ¿No resolvemos todas tus dudas?
  Envía un correo a contactotushoppi@televisa.com.mx o nos puedes llamar al 52309500 ext. 9524, 9633 o 9636.

 

TERMINOS Y CONDICIONES DE USO

Bienvenido al sitio web www.tushoppi.com.mx (el “Sitio”), propiedad de Distribuidora Intermex, S.A. de C.V., (“Intermex”), y sitios de internet afiliados, los cuales ofrecen acceso al sitio web y la venta de productos y servicios de venta de suscripciones de coleccionables, cómics, libros y revistas, bajo los términos y condiciones establecidos a continuación. (Los “Servicios”). Le pedimos que lea detenidamente los presentes términos y condiciones antes de utilizar el Sitio.

 Estos términos y condiciones de uso se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, sin limitación, a los navegadores, vendedores, clientes, comerciantes y/o contribuidores de contenido, contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página, (el (los) “Usuario(s)”).

El Sitio proporciona a los Usuarios, directa o indirectamente, el acceso y/o el uso, según sea el caso, de una serie de recursos, servicios y contenidos en línea.

El Usuario, al ingresar y utilizar el Sitio está aceptando plena e incondicionalmente los términos y condiciones de uso de este Sitio, según lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal y por el artículo 89 y demás relativos y aplicables del Código de Comercio.

La información contenida en el Sitio puede modificarse, sin previo aviso, según Intermex lo considere apropiado, por lo que se reserva el derecho de realizar cambios a este sitio, en cuyo caso será responsabilidad única del Usuario conocer las modificaciones realizadas. Los cambios serán efectivos cuando se publiquen en el Sitio. Por favor revise periódicamente las actualizaciones al Sitio de presentaciones, productos información, servicios, así como a los términos y condiciones de uso establecidos.

No obstante, cada vez que el Usuario acceda al Sitio y procese una compra, se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del Sitio.

CONDICIONES GENERALES

Lea con detenimiento los términos y las condiciones de venta antes de proceder con cualquier compra en nuestro Sitio, pues en caso de realizar una compra acepta plena e incondicionalmente los términos y condiciones descritos. 

La compra de producto(s) en el Sitio, implica la aceptación de un contrato de compraventa entre el Usuario e Intermex, (las “Partes”), cuyo objeto es la compraventa de bienes tales como productos coleccionables, libros, comics y revistas, (los “Productos”), que se ofrecen para uso personal y no para fines comerciales, según sus características propias y técnicas.  Estos Productos podrán ser adquiridos por los Usuarios con un máximo de hasta 3 productos de una misma edición, no obstante, los Productos podrán limitarse al momento de realizar la compra.

Intermex se reserva el derecho de realizar la cancelación de la compra y reembolso del precio de venta de los productos, en caso de que el Usuario pueda adquirir más de 3 (tres) piezas de los productos de una misma edición.

SERVICIO DE SUSCRIPCIONES.

El Servicio de suscripciones a tu shoppi.com.mx, consiste en la adquisición de Productos, por los Usuarios de manera recurrente en un intervalo de tiempo determinado, ya sea por la duración de la colección o por el número determinado de ediciones que el Usuario desee adquirir, mediante cargos mensuales recurrentes a   la tarjeta de crédito y/o tarjeta de débito del Usuario.

Tus coleccionables no realiza ventas de forma intencional a menores de edad, sin embargo, los padres o tutores de menores de edad serán responsables por los actos por ellos realizados según lo dispuesto por estos Términos y Condiciones de uso, incluyendo los daños causados a terceros, acciones realizadas por ellos y que estén prohibidas por ley y por las disposiciones de este acuerdo, sin perjuicio de la responsabilidad del Usuario, siempre que éste no fuese padre o representante legal del menor infractor.

VENTAJAS DE LA SUSCRIPCIÓN MENSUAL A TU SHOPPI.COM.MX

La principal ventaja es la gran comodidad para el Usuario. Con este modelo de suscripción no hace falta salir a comprar o buscar tu edición Producto favorito, ya que tus Productos llegarán todos los meses a tu hogar o al domicilio lo indiques.

El Usuario acepta que el uso del Sitio, se sujetará a las siguientes condiciones generales:

1. Los Usuarios que deseen beneficiarse de la compra de los Productos, ingresaran al Sitio para realizar la compra libre de sus Productos. En el caso de suscripciones deberán de enviar su nombre completo, domicilio, dirección de correo electrónico y número telefónico (móvil y/o fijo), así como el nombre de la colección a la que desea suscribirse, al correo electrónico contactotushoppi@televisa.com.mx

2. El Usuario, deberá ser mayor de edad, y manifestar bajo protesta de decir verdad que los datos proporcionados para la compra de los Productos son verdaderos.

3. En caso de que el Usuario sea menor de edad, deberá realizar su suscripción bajo la supervisión y consentimiento de un adulto, padres, o bien de un tutor legal, pues éste deberá validar

4. Se considerará como realizada la compra, en cuanto el Usuario reciba la confirmación de compra en su correo electrónico. (Dicho procedimiento de detalla más adelante).

5. La adquisición, compra, venta u obtención de cualquier Producto y/o servicios a través del Sitio, es bajo el único y exclusivo riesgo de los Usuarios.

6. La realización de una compra en el Sitio implica el conocimiento y la aceptación de estos términos y condiciones. Una vez realizada una compra, se entenderá que el Usuario ya leyó y aceptó los presentes términos y condiciones.

INFORMACIÓN DEL SITIO.

El Usuario reconoce y acepta que la información, fórmulas, marcas, servicios exclusivos, datos, texto, software, sonido, fotografías, gráficas, videos, mensajes u otros materiales para promocionar la venta de los Productos en el Sitio es propiedad exclusiva de Intermex y sus Editores.

Las Partes aceptan que ciertos contenidos, Productos y servicios disponibles a través del Sitio pueden conducir a enlaces o links de otros sitios de Internet y/o recursos de terceros, es por ello que Intermex, no es responsable de examinar o evaluar el contenido o la exactitud y no garantiza, ni asume ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.

 
ENLACES DE TERCEROS.

Intermex, no será responsable de ningún daño o daño relacionado con la compra o uso de bienes, servicios, recursos, contenido, o cualquier otra transacción realizada en conexión con cualquier sitio web de terceros.

Intermex cuenta con la más alta seguridad a través del sistema 3DS, no obstante, Intermex, no será responsable por aplicaciones y/o descargas de archivos de terceros, por lo que el Usuario deberá asumir todo el riesgo y tomar responsabilidad con todas las medidas de precaución para que no se vea afectado por elementos destructivos como virus informáticos, robo de información, pérdida de información, publicidad engañosa, correos maliciosos, etc. 

Recomendamos que revise cuidadosamente las políticas y prácticas de dichos terceros y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros deben dirigirse a estos terceros.

El Usuario reconoce y acepta que Intermex es independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional pudiera ser publicado en el Sitio, por lo que dicho material publicitario. no forma parte del contenido principal que se publica en el Sitio.

 

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE LOS PRODUCTOS

Del Sitio:

El Usuario podrá utilizar el Sitio para adquirir los Productos que Intermex pone a la venta a través del mismo. En ese sentido, queda prohibida la impresión y/o reimpresión del Sitio, extracción, eliminación o alteración de información, marcas, avisos comerciales, personajes, obras que se muestren y/o hayan sido publicados en el Sitio, reproducción electrónica, copia, venta, sublicencia, usos derivados, aislados y/o no autorizados, accesos a través de sistemas que pongan en riesgo la seguridad del Sitio, así como cualquier tipo de explotación del Sitio total o parcial que Intermex no haya autorizado a través de estos términos y condiciones por lo que cualquier uso y/o explotación distinta realizada por el Usuario estará sujeta a las sanciones previstas en la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley de Propiedad Industrial.

Propiedad Intelectual de Terceros:

Las marcas, denominaciones, avisos comerciales, títulos y personajes relacionados con los Productos son propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad industrial y derechos de autor por lo que su reproducción, imitación, explotación, copia, modificación, alteración, venta, supresión de elementos que los conformen,  su uso, uso aislado o relacionado con Productos y/o servicios u otras marcas, deberá contar con previa y expresa autorización de su respectivo titular por lo que de no contar con la autorización correspondiente quedará a lo dispuesto en la Ley de Propiedad Industrial así como en la Ley Federal del Derecho de Autor así como las sanciones que éstas contemplen.

Así mismo, el Usuario acepta y reconoce que los Productos que Intermex pone en venta a través del Sitio tienen el carácter de obras protegidas por la Ley Federal del Derecho de Autor, así como los tratados internacionales en materia de Derechos de Autor de los que México es parte, por lo que la compra y/o adquisición de los productos no conlleva la adquisición de los derechos de autor sobre la obra; siendo así, la modificación, copia, reproducción, adaptación, edición, fijación, renta, distribución de las obras (productos), así como la explotación de obras derivadas que se realicen de los productos quedarán sujetas únicamente a la autorización del titular de los derechos, por lo que el uso y/o explotación no autorizada que el usuario realice sobre las obras quedará sujeto a las sanciones previstas en la legislación previamente referida.

Propiedad Intelectual de Intermex

Todos y cada uno de los nombres, fórmulas, slogans (“Avisos Comerciales”), logotipos, diseños y nombres de dominio, marcas etc., que sean utilizados en el Sitio que incluyan la palabra TuShoppi y/o Tushoppi.com.mx, en su denominación, son marcas registradas y/o activos propiedad de Intermex (Propiedad Intelectual de Intermex). El Usuario se obliga a no usar, reproducir, duplicar, modificar, alterar, imitar, copiar suprimir cualquier elemento que los conformen, vender o explotar, parcial o totalmente bajo ninguna circunstancia la Propiedad Intelectual de Intermex, asimismo queda prohibido el uso de las marcas (nominaciones y diseños) de manera aislada o relacionada con Productos, servicios u otras marcas sin previa autorización por escrito de Intermex.

Las Propiedad Intelectual de Intermex está protegida por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley de la Propiedad Industrial y demás legislación aplicable en la materia, por lo que cualquier uso no autorizado que el Usuario realice de ésta sin consentimiento de Intermex quedará a lo dispuesto en la legislación referida.

La redacción de los términos y condiciones no podrá entenderse bajo ninguna circunstancia como una autorización o licencia de parte de Intermex para que el usuario i) Use o explote marcas de terceros mostradas en el sitio, ii) Use o explote personajes y/o obras de terceros mostradas en el sitio, iii) Use o explote la Propiedad Intelectual de Intermex.

 

CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS E INSTRUCTIVOS.

La información dada sobre cada Producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el sitio, son expuestos a modo exclusivamente orientativo.

Todos los Productos pueden ser utilizados por menores de edad, sin embargo, existen piezas pequeñas en las colecciones que pueden ocasionar asfixia, por lo tanto, se recomienda que las colecciones sean armadas bajo la supervisión de un adulto y seguir todas las medidas de seguridad indicadas en cada fascículo de la colección.

PRECIO DE LOS PRODUCTOS.

Los precios de los Productos serán considerados en moneda nacional de México, incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder a éstos. Estos precios no incluyen el costo de envío de los Productos. Estos costos serán, en moneda nacional y varían en cada Producto. Favor de revisar los precios de los Productos.  

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS.

El Usuario no considerará como incumplimiento por Intermex de estos términos y condiciones, en caso de que los Productos ofrecidos en Sitio se encuentren sin disponibilidad y/o agotados para la compra. 

Si los Productos que el Usuario desea adquirir no se encuentran disponibles, se le indicará que el Sitio no cuenta con el Producto, bajo la leyenda de Agotado o en su caso, no será posible agregar el Producto al carrito de compras.  

Intermex no se hace responsable de la violación de este contrato en caso de escasez o indisponibilidad del producto, por fuerza mayor, fracaso y/o interrupción, huelga total o parcial de los servicios postales y el transporte y/o telecomunicaciones que distribuyan los Productos para su venta a través del Sitio.

MÉTODOS DE PAGO PARA COMPRAS.  

El único método de pago aceptado para la adquisición de Productos por parte del Usuario, es a través del pago con tarjeta de crédito VISA, MASTERCARD O AMERICAN EXPRESS, o tarjeta de débito a través del Sitio. Una vez que el Usuario selecciona el Producto a comprar, y reitera su decisión, será redirigido a la página bancaria de Banco Santander, para que realice el formulario de pago y realice los métodos de certificación autenticación indicados por la Institución Bancaria emisora de pagos. Una vez que el pago es aceptado, se le notificará al Usuario que su compra fue exitosa.

Si la compra fue negada por la Institución Bancaria receptora se le solicitará al Usuario que proporcione un nuevo método de pago, siempre y cuando éste sea a través de Tarjeta de crédito o débito bancaria. El pago sólo se podrá realizar por el titular de la tarjeta bancaria.

En caso de desconocimiento por parte de la Institución Bancaria correspondiente a los cargos efectuados por el Usuario que corresponda a través de tarjeta de crédito y derivados de operaciones realizadas en el Sitio, Intermex se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan y fincar las responsabilidades penales o civiles según sea el caso o de cualquier otra naturaleza, así como de realizar todas aquellas acciones internas que podrán ir desde hacer el cargo nuevamente a la tarjeta de crédito de dicho Usuario hasta la baja definitiva del Usuario en el Sitio, para lo cual no se necesitará autorización previa del Usuario

MÉTODO DE PAGO PARA SUSCRIPCIONES CON CARGO RECURRENTE

Una vez que el Usuario ha decidido la compra de Productos de manera recurrente y opta por el Servicio de suscripción, se le solicitarán datos bancarios para ser procesados a través de la plataforma de pagos, y el banco receptor, realizará el cargo recurrente cada mes de acuerdo a las instrucciones proporcionadas por el banco emisor. Los Productos serán entregados al Usuario donde lo haya indicado con la frecuencia de servicio establecida para cada Producto.

El uso de las tarjetas de crédito y débito para compras en el Sitio es práctico y seguro, por lo que guardará la seguridad y la integridad de la información del método de pago proporcionado a través del sistema de seguridad 3DS. Todos los datos proporcionados por el Usuario se almacenan en servidores seguros, e Intermex no tiene acceso a su información bancaria, por lo que bajo ningún motivo el Sitio o Intermex, será responsable por fraude cibernético, o robo de información o cualquier otro similar.

Intermex y el Sitio no cuentan con páginas web alternas, por lo que se le pide al Usuario revisar su autenticidad antes de realizar alguna compra.

CANCELACIÓN DE LA COMPRA

El Usuario no podrá cancelar la compra realizada, solo aplica el reemplazo en caso de daño y/o defecto en los Productos, por lo que tendrá que seguir el procedimiento señalado en el apartado "Devoluciones" de los presentes Términos y Condiciones.

FACTURACIÓN

En caso de requerir factura por la compra de los Productos, favor de enviar un correo electrónico a contactotushoppi@televisa.com.mx o comunicarse al teléfono al 52309500, ext. 9524,9633 o 9636.

ENVÍOS Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS AL USUARIO 

Una vez autorizada la compra por el Sitio y el Banco emisor de su tarjeta, el Usuario recibirá un correo electrónico de Banco Santander o el Sitio, notificándole que su compra ha sido exitosa.

El tiempo de procesamiento de la orden de compra de su(s) Producto(s) después de ser pagado(s) y autorizado(s) por el banco emisor, será de 1 a 3 días hábiles.

Todas las órdenes están sujetas a la confirmación y a la disponibilidad del Producto. En caso de error de inventario o sistema, nos reservamos el derecho de cancelar la orden y/o compra, para ello le enviaremos al Usuario un aviso de cancelación de orden y/o compra al correo electrónico designado pata tales efectos.

A partir de la entrega de los Productos a la paquetería de Estafeta, ésta será responsable de los mismos hasta la entrega en el domicilio del Usuario. Los envíos al domicilio proporcionado por el Usuario se realizan a través de los servicios de entrega y envío de Estafeta, por lo que le pedimos revisar los términos y condiciones de envío de los Productos adquiridos, en www.estafeta.com

En caso de que Estafeta no pueda hacer la entrega en el primer intento, dejará un aviso al destinatario y se programará, sin costo adicional, una segunda visita de acuerdo con la frecuencia de servicio del código postal; si por segunda ocasión no se puede entregar el envío, Estafeta lo deposita en el punto de venta más cercano al domicilio de destino dejando un aviso al destinatario; el envío permanecerá hasta 5 (cinco) días naturales en el punto de venta antes de ser devuelto a Intermex.

Recuerde que los servicios de entrega y envío de Productos no trabajan los fines de semana ni días festivos.

COSTO DE ENVÍO

El costo de envío de los Productos será de $119.00 (Ciento diecinueve pesos, 00/100 M.N.), mismo que se informará al Usuario al momento de hacer la compra de los Productos. Este costo de envío será aplicable sin importar si se envía uno o más Productos.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO.

La conformidad y confianza del Usuario son muy importantes para nosotros. Por ello, queremos asegurarnos que los pasos que debe considerar al solicitar la devolución del producto, una vez realizada una compra con nosotros.

Por la naturaleza de los Productos, no aplica la revocación del consentimiento de compra de los Productos una vez realizada la compra de éstos. No realizan devoluciones de los pagos realizados, sólo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados y podemos reemplazar el producto por otro idéntico y de la misma versión y siempre y cuando hayan sido adquiridos en el Sitio y haya en existencia. Para ello, deberás notificar de esta situación vía correo electrónico a contactotushoppi@televisa.com.mx y respaldar dicha información con fotos que muestren los daños del Producto adquirido.

Servicio al Cliente de Intermex, le proporcionará una guía prepagada para devolver los artículos dañados a través de la sucursal de estafeta más cercana a su domicilio para poder realizar su reemplazo de Producto.

Una vez recibida por el Usuario la guía de envío, todo cambio de Producto se realiza directo con el área servicio al cliente, disponible en el correo electrónico contactotushoppi@televisa.com.mx con tus datos y el problema con tu pedido. El Usuario contará con un término de 5(cinco) días hábiles contados a partir de la entrega del Producto para realizar la devolución por daño del producto, siempre y cuando éste no hubiera sido utilizado o consumido, se haya conservado en el estado original en el que fueron entregados (incluyendo accesorios, empaques, manuales, (si es el caso), entre otros). En caso de inexistencia del Producto comprado por el Usuario, Servicio al Cliente se pondrá en contacto con el Usuario y le ofrecerá otras alternativas de Productos, pues, bajo ningún supuesto se realiza la devolución del pago realizado.

Es necesario que en dicha devolución se acompañe el ticket de compra y el número de pedido, el número de orden y los datos del cliente completos con número telefónico y correo electrónico en donde contactarle y darle notificaciones del proceso.

Una vez que los Productos sean recibidos por Intermex e inspeccionados, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo. El Usuario recibirá su Producto de vuelta en su domicilio, un término entre 5 y 10 días hábiles, posteriores al aviso de Servicio al Cliente de envío del Producto. Si tienes dudas escríbenos a  contactotushoppi@televisa.com.mx o al teléfono número 55 5230 9500, ext. 9633, 9524 y 9636 en un horario de 9.00 a las 18.00 horas.

Cada Usuario del sitio es el único responsable de mantener las contraseñas y otros identificadores de cuentas seguras. El titular de la cuenta es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta. Por otra parte, el Usuario debe notificar a Intermex de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta. De ninguna manera, Tu Shoppi será responsable, directo o indirectamente, por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de la falta de cumplimiento con esta sección por parte del Usuario.

En ningún caso Intermex, sus directores, funcionarios, empleados, serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamación o cualquier daño directo, indirecto, incidental, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, incluyendo negligencia, responsabilidad estricta o de otro tipo, derivada por el uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos.

Intermex no será responsable por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuación del Producto y/o servicio. Ciertos Productos y/o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en el Sitio, y pueden contar con cantidades limitadas.

Así mismo los cambios y devoluciones solo procederán de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.

INDEMNIZACIÓN.

El Usuario está de acuerdo en indemnizar a Intermex, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del Usuario a estos términos y condiciones,  incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de: a) Cualquier aspecto relativo al uso del sitio web;  b) La información contenida o disponible en o a través de dicho sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria de estos términos y condiciones, c) La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en el Sitio. 

TERMINACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

El Usuario puede terminar con el servicio de suscripciones a la compra de los Productos  en cualquier momento notificando al Sitio mediante correo dirigido al área de atención al Cliente con al menos 7 (siete) días naturales anteriores a la fecha de pago correspondiente, solicitando la baja al correo contactotushoppi@televisa.com.mx. El área de servicio al cliente, dará respuesta en un periodo de 5 días naturales.

IMPUESTOS.

Las Partes reconocen en este acto que cada una de ellas es responsable del cumplimiento de sus obligaciones fiscales.

CESIÓN DE DERECHOS.

Intermex únicamente podrá ceder o transmitir sus derechos y obligaciones derivados de estos términos y condiciones, cuando se lleve a cabo entre empresas subsidiarias, filiales o que de alguna otra manera estén relacionadas o vinculadas con Grupo Televisa, S.A.B.

ACUERDO TOTAL ENTRE LAS PARTES.

Estos términos y condiciones, constituyen la total conformidad de las Partes y un acuerdo íntegro de su contenido. No obstante lo anterior, Intermex, reserva su derecho para agregar, modificar o eliminar términos y condiciones, los cuales serán publicados en el Sitio.

ENCABEZADOS.

Los encabezados de estos términos y condiciones, se incluyen únicamente para la facilidad en el manejo de los mismos, pero no afectarán la interpretación que se haga conforme a la ley.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

Los presentes términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Las Partes convienen expresa e irrevocablemente en someterse a la jurisdicción de los tribunales ubicados en la Ciudad de México, respecto de cualquier demanda, acción o procedimiento que se derive o se relacione con el cumplimiento de los mismos, y renuncian irrevocablemente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles por sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

 

AVISO DE PRIVACIDAD

RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES.

Distribuidora Intermex, S.A. de C.V. (en adelante "Intermex") con domicilio en la calle Lucio Blanco No. 435-B, Colonia San Juan Tlihuaca, Azcapotzalco, C.P. 02400, tiene la convicción de proteger la información personal proporcionada por los usuarios (en adelante "Datos Personales”) en la tienda en línea de Intermex y es el responsable de su Tratamiento (término que se define más adelante) cuando sean recabados a través de Tushoopi.com.mx y/o Tuscoleccionables.com (en adelante los “Sitios”)

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

Intermex podrá solicitar y/o recabar a través de los Sitios, Datos Personales de los usuarios para los fines abajo señalados, así como para dar cumplimiento con disposiciones legales que así lo requieran (en adelante “Tratamiento”). Intermex y/o cualquier tercero que llegue a intervenir en cualquier fase del Tratamiento de Datos Personales guardará confidencialidad respecto de los mismos conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos (en adelante “México”).

Los Datos Personales que los usuarios proporcionen a través de los Sitios, tienen como finalidad i) envío de los Productos adquiridos mediante los Sitios, ii) enviar a los usuarios información relacionada con la entrega del producto y (iii) tener contacto con los usuarios para efectos de actualizaciones, aclaraciones y/o cualquier información respecto a pedidos realizados a través de los Sitios. Intermex podrá hacer uso de los Datos Personales para otras finalidades, siempre y cuando dichas finalidades sean compatibles y puedan considerarse análogas a las anteriores.

DATOS PERSONALES A RECABAR.

Los Datos Personales que se solicitan de los usuarios son:

• Nombre completo
• Domicilio
• Dirección de correo electrónico
• Número telefónico (móvil y/o fijo)

CONSENTIMIENTO.

La navegación del usuario en los Sitios, implica el consentimiento pleno y sin reservas para el Tratamiento de sus Datos Personales de acuerdo con el presente Aviso de Privacidad.

El titular de los Datos Personales manifiesta que es mayor de edad a la fecha en que se proporcionan los mismos y cuenta con plena capacidad jurídica. En el caso de que como excepción se traten Datos Personales de menores de edad o de personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad establecida por ley, no se recabarán o tratarán Datos Personales de dichos titulares, sin contar con el consentimiento previo de la persona que ejerce la patria potestad, o en su caso, del tutor o representante legal, de conformidad con las reglas de representación aplicables en cada caso.

Si Intermex por algún error humano o técnico, o por inadvertencia del titular llegara a recopilar Datos Personales de menores de edad o incapaces, dichos Datos Personales serán eliminados de las bases de datos que los contengan en cuanto se tenga conocimiento de ello.

MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES.

Intermex cuenta con medidas físicas, técnicas y administrativas de seguridad para la protección de Datos Personales proporcionados por los Usuarios.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

Intermex podrá, sin consentimiento del titular, revelar, divulgar y/o transferir dentro y fuera del país los Datos Personales proporcionados por los usuarios, a sus empresas filiales, subsidiarias y/o relacionadas, así como para dar cumplimiento con disposiciones legales que así lo requieran, o bien cuando sea solicitado por autoridades competentes.

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.

Los usuarios podrán solicitar el ejercicio de sus derechos a:

• Acceder a sus Datos Personales.
• Rectificar sus Datos Personales cuando sean inexactos o incompletos.
• Cancelar sus Datos Personales.
• Oponerse por causa legítima al Tratamiento de sus Datos Personales, y/o
• Revocar su consentimiento para el Tratamiento de sus Datos Personales en cualquier momento, a fin de que se deje de hacer uso de los mismos.

Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud para cancelar sus Datos Personales, oponerse al Tratamiento o revocar su consentimiento, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus Datos Personales.

El ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de Datos Personales y Revocación del consentimiento que realicen los usuarios deberá solicitarse a Intermex y contener al menos lo siguiente:

• El nombre del titular, domicilio y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
• La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados (en el caso de rectificación se deberá indicar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente su petición).
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.

Para efecto de lo anterior Intermex pone a disposición de los usuarios el siguiente correo electrónico: contactotushoppi@televisa.com.mx

Intermex dará respuesta a la solicitud de los Usuarios en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que reciba la petición correspondiente, a través del correo electrónico que haya sido proporcionado para tal efecto.

El ejercicio por parte de los Usuarios de los derechos antes mencionados deberá sujetarse a las leyes y reglamentos aplicables vigentes en México.

COOKIES Y WEB BEACONS.

Con el objetivo de mejorar la experiencia de sus Usuarios en los Sitios, se podrán utilizar “cookies”. Para efectos del presente Aviso de Privacidad “cookies” se identificará como los archivos de texto de información que un sitio web transfiere al disco duro de la computadora de los usuarios con el objeto de almacenar ciertos registros y preferencias. Intermex puede utilizar “cookies” para mejor entendimiento de la interacción de los usuarios en el Sitio y los servicios que se proporcionan. El Sitio puede permitir publicidad o funciones de terceros que envíen “cookies” a las computadoras de los usuarios. Mediante el uso de “cookies” no se identifica personalmente a los usuarios, únicamente a sus computadoras.

Por su parte las “web beacons” son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico que pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP de los usuarios, horario de navegación, duración del tiempo de interacción en los Sitios, secciones consultadas, páginas de Internet accedidas previo a la nuestra y el tipo de navegador utilizado.

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DATOS PERSONALES SENSIBLES.

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